Политика конфиденциальности

Редакция от 29 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ppa-arenda.ru (далее — сайт). Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — владелец сайта ppa-arenda.ru (далее — Оператор, Администрация сайта).

1.3. Оператор обрабатывает только те данные, которые посетитель оставляет сам или которые передаются при работе сайта. Оператор действует в интересах посетителя и не использует данные для целей, которых нет в этой политике.

1.4. Используя сайт и отправляя заявку или вопрос, посетитель подтверждает, что ознакомился с политикой и согласен с ней.

1.5. Основные понятия: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу; обработка — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, удаление; посетитель — любой, кто пользуется сайтом.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые посетитель указывает сам:

контакт для связи: номер телефона или ник в Telegram;
ответы на вопросы квиза: у кого арендуется помещение или участок, вид объекта и площадь, сложности с договором, кем является посетитель (владелец компании, ИП, НКО, посредник);
текст вопроса, если посетитель пользуется формой «Задайте вопрос».

2.2. Данные, которые передаются при работе сайта:

страница, с которой отправлена заявка или вопрос;
источник визита: рекламные метки (utm), идентификатор перехода из рекламы (yclid), сайт, с которого пришёл посетитель;
технические данные для защиты от спама: IP-адрес посетителя используется только в виде хэша (необратимого кода) для ограничения частоты запросов; сам IP-адрес Оператор не хранит.

2.2.1. Источник визита сохраняется в файле cookie на 90 дней.

2.3. Данные о посещениях собирает сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»): файлы cookie, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, действия на сайте. Метрика подключена только на рабочей версии сайта, запись экрана (вебвизор) отключена. Эти данные обезличены и не позволяют Оператору узнать, кто посетитель. Условия использования сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.

2.4. Оператор не собирает данные о состоянии здоровья, убеждениях, биометрические данные и иные специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для того, чтобы:

связаться с посетителем по его заявке или вопросу и ответить ему;
оценить договор аренды и подготовить предложение по сделке;
проанализировать, какая реклама и какие страницы приводят посетителей, и улучшить сайт (источник визита, Яндекс Метрика);
защитить сайт от спама и злоупотреблений.

3.2. Обработка данных для других целей, в том числе рассылка рекламы, профилирование и продажа данных, не осуществляется.

4. Правовые основания обработки

4.1. Основание обработки данных, указанных в заявке и вопросе, — согласие посетителя (ст. 6 152-ФЗ). Согласие выражается отметкой в форме перед отправкой; текст согласия приведён в разделе 10.

4.2. Основание для использования файлов cookie — продолжение использования сайта после уведомления в плашке cookie.

4.3. Обработка технических данных для защиты от спама осуществляется в целях обеспечения работы сайта и безопасности посетителей.

5. Порядок и сроки обработки

5.1. Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации: заявки записываются в базу данных сайта, а для доставки уведомлений о заявках используется мессенджер Telegram. Уведомление о заявке получает только владелец сайта.

5.2. Оператор хранит данные до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения посетителя. После этого данные удаляются.

5.3. Резервные копии базы данных хранятся до 14 дней и удаляются автоматически по мере замены новыми копиями. Раз в неделю копия базы отправляется владельцу сайта через Telegram для восстановления при сбое.

5.4. Файлы cookie с источником визита хранятся в браузере посетителя 90 дней, если посетитель не удалит их раньше.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, перечисленных в пункте 6.2.

6.2. Данные могут обрабатываться:

сервисом «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС») — в объёме, описанном в пункте 2.3;
мессенджером Telegram — только для доставки уведомлений о заявках владельцу сайта;
государственными органами — по их законному требованию в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Оператор может поручить обработку данных лицам, которые обеспечивают работу сайта (хостинг, резервное копирование), на условиях сохранения конфиденциальности и защиты данных.

7.1. Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя. Сайт использует cookie для запоминания источника визита, отметки о закрытой плашке cookie и работы сервиса «Яндекс Метрика».

7.2. Посетитель может запретить сохранение cookie или удалить их в настройках браузера. Сайт продолжит работать, но источник визита не будет запоминаться, а часть данных Метрики не будет собрана.

8. Права посетителя

8.1. В соответствии со ст. 14 152-ФЗ посетитель вправе:

получить сведения о том, обрабатывает ли Оператор его данные, и какие именно;
потребовать уточнить свои данные, заблокировать или удалить их, если они неполные, устаревшие или неточные;
отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных) или в суде.

8.2. Для этого нужно написать на contact@ppa-arenda.ru с адреса или контакта, который был указан в заявке, и описать, что требуется сделать. Чтобы убедиться, что обращение направлено самим посетителем, Оператор может попросить подтвердить контакт из заявки.

8.3. Оператор отвечает на обращение в срок, установленный законом (ст. 14 и 20 152-ФЗ), — в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если Оператор направит посетителю мотивированное уведомление с указанием причин продления. Неполные, неточные или устаревшие данные Оператор уточняет в срок не более 7 рабочих дней со дня получения подтверждающих сведений (ч. 3 ст. 20 152-ФЗ).

8.4. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и удаляет данные посетителя в срок не более 30 дней, если законом не предусмотрено иное.

9. Меры защиты данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, в том числе:

ограничивает доступ к данным: их видит только владелец сайта;
передаёт данные между браузером и сайтом по защищённому каналу HTTPS;
хранит только хэш IP-адреса, а не сам адрес;
ограничивает частоту отправки заявок, чтобы защитить сайт от спама;
регулярно делает резервные копии базы данных.

9.2. Секретные ключи сайта хранятся отдельно от кода и не публикуются.

10. Согласие на обработку персональных данных

10.1. Ставя отметку «Согласен на обработку персональных данных» и отправляя заявку или вопрос, посетитель свободно, своей волей и в своём интересе даёт Администрации сайта ppa-arenda.ru согласие на обработку своих персональных данных: номера телефона или ника в Telegram, ответов на вопросы квиза, текста вопроса, источника визита и страницы отправки.

10.2. Цели обработки: связаться с посетителем по заявке или вопросу, оценить договор аренды и подготовить предложение, проанализировать эффективность рекламы и сайта, защитить сайт от спама.

10.3. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача сервисам, перечисленным в разделе 6, удаление. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.

10.4. Согласие действует до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения, и может быть отозвано в любой момент письмом на contact@ppa-arenda.ru.

11. Изменение политики

11.1. Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.

11.2. Вопросы по обработке данных можно направить на contact@ppa-arenda.ru.